Центр муниципальной информации доводит до сведения

15 марта- Всемирный день защиты прав потребителей
В России этот день начал широко отмечаться с 1994 года, спустя пару лет как приняли закон «О защите прав потребителей», который регулирует права и обязанности продавца и покупателя.
В 2023 году девизом Всемирного дня защиты прав потребителей провозглашено «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к экологически чистой энергии: «Empowering Consumers Through Clean Energy Transitions».
‼️Знать свои права — важно, а уметь применять знания в жизни — еще важнее.
Расширение прав и возможностей потребителей сосредоточено вокруг увеличения доступа к чистой энергии по трем основным направлениям:
✅энергетически чистые дома (отопление, охлаждение, энергоэффективность строений),
✅энергетически чистый транспорт,
✅чистое электроснабжение.
Потребители, как участники рынка, могут внести свой вклад в переход к чистой энергии. Основной спрос потребителей на пути к изменению поведения:
👉Осознание необходимости и возможности для перемен.
👉Наличие и доступность вариантов на рынке.
👉Надежность и безопасность предоставления услуги.
👉Аккуратное и постепенное внедрение новых решений и технологий.
👉Использование новых систем или технологий эффективно и экономично.
👉Гарантия на ремонт и возмещение ущерба.
❗Именно выбор потребителей способен повлиять на повсеместное внедрение бережливых подходов к производству товаров и услуг.
С 14 по 24 марта Роспотребнадзор запустил «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей .
В рамках тематического консультирования специалисты Роспотребнадзора ответят на вопросы, касающиеся реализации федерального закона о защите прав потребителей, помогут в оформлении претензий в адрес организаций, расскажут об особенностях проведения надзорных мероприятий в сфере ЗПП в период действия моратория на проверки.
📌На официальных сайтах территориальных органов Роспотребнадзора можно найти номера телефонов, по которым проводятся консультации в рамках «горячей линии», адреса консультационных центров и пунктов. Консультацию также можно получить по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный).
👉 Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Омской области в Тюкалинском районе: 

адрес: г. Тюкалинск, ул. Луначарского,1

телефон: 8(381-76) 2-37-56

Горячая линия: 8 (800) 555-49-43, 8 (3812) 32-60-40, 8 (3812) 25-34-25

Возникла необходимость? Обращайтесь!